개인정보처리방침

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크래프트썸띵(대표: 이동현, 사업자등록번호: 507-31-01450) (이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

본 서비스는 크래프트썸띵이 운영합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

수집목적	수집항목	보유기간
회원가입 및 관리	이메일, 비밀번호, 이름	회원탈퇴 시까지
서비스 제공	서비스 이용기록, 접속로그, IP주소	3년
결제 및 정산	결제정보, 거래기록	5년 (전자상거래법)
Instagram 연동 (콘텐츠 게시/스케줄링)	Instagram 계정 ID, 액세스 토큰, 미디어 게시 이력	연동 해제 시까지
Instagram 연동 (오토DM)	Instagram 계정 정보, 댓글/DM 발송 이력	연동 해제 시까지

2. Instagram/Facebook 데이터 처리

회사는 Meta(Facebook/Instagram) 플랫폼과 연동하여 다음의 서비스를 제공합니다:

• 콘텐츠 게시 및 스케줄링: 사용자가 제작한 영상을 Instagram에 직접 게시하거나 예약 게시할 수 있는 기능을 제공합니다.
• 오토DM: Instagram 댓글에 자동으로 DM을 발송하는 기능을 제공합니다.

이를 위해 다음 Instagram/Facebook 권한을 요청합니다:

• instagram_business_basic: Instagram 비즈니스 계정 기본 정보 조회
• instagram_business_manage_comments: 댓글 관리 (오토DM 기능)
• instagram_business_manage_messages: DM 발송 (오토DM 기능)
• instagram_business_content_publish: Instagram에 콘텐츠 게시 (스케줄러 기능)
• instagram_business_manage_insights: 계정 인사이트 조회

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자	위탁업무
토스페이먼츠	결제 처리
Amazon Web Services	데이터 보관 및 인프라 운영
Meta Platforms (Facebook/Instagram)	Instagram 콘텐츠 게시, DM 발송, 인사이트 조회

5. 정보주체의 권리 및 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제요구
• 처리정지 요구

Instagram 연동 데이터의 경우, 서비스 내에서 연동 해제 시 관련 데이터가 즉시 삭제됩니다. 전체 계정 데이터 삭제는 데이터 삭제 안내 페이지를 참조하세요.

6. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 및 거부

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 내부관리계획의 수립 및 시행
• 개인정보의 암호화 (Instagram 토큰 AES-256 암호화 포함)
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• 개인정보에 대한 접근 제한
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지

9. 개인정보 보호책임자

10. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.